Después de que informamos sobre el nuevo configurador de matrículas hace 2 semanas y los comentarios fueron absolutamente brillantes, ahora hemos comenzado la segunda parte de la medida de reestructuración. El resultado se acaba de publicar.
Nuestro problema
El antiguo formulario de pedido ha sido una espina clavada en nuestro costado durante meses. No se pudieron definir dependencias, el cálculo del precio es complicado, el software detrás de él ralentiza la tienda en línea y la claridad es todo menos buena. Es por eso que hemos estado buscando una alternativa desde noviembre del año pasado y encontramos lo que buscábamos.
Pandemia de corona, rebajas navideñas, campaña de la Semana Negra
La implementación se vio frenada por el enorme volumen de pedidos. Al principio, se tuvieron que crear placas de demostración, se tuvieron que encontrar escudos de armas estatales y se tuvieron que crear vistas generales. Más trabajo del esperado. Luego hubo que definir los formularios que definan las dependencias (por ejemplo, no se puede solicitar ningún escudo de armas del estado federal para una placa de la Bundeswehr o la provincia y el registro inicial debe solicitarse en Italia).
Nuestro objetivo siempre fue mantener el proceso de pedido lo más simple posible y renunciar a una gran cantidad de artículos. Al mismo tiempo, sin embargo, mapear un configurador que sea lo más completo posible. Tal como se esperaba de una oficina de aprobación de edificios de modelos en línea. El resultado es impresionante:
Después de haber implementado Alemania, sin duda el más complicado de todos los países, queríamos recibir sus comentarios y pedir a los clientes de prueba y evaluar los datos de la tienda. El resultado fue abrumadoramente positivo. Los errores más pequeños se solucionaron de inmediato y las sugerencias de mejora se implementaron de inmediato. Por eso la continuación de hoy.
Mantenlo simple
Hoy hemos creado 112 artículos de 9 artículos y, al mismo tiempo, hemos creado una elección superior. También pudimos reducir el número de categorías de 17 a 4.
Fortsetzung folgt
En los próximos días, subcontrataremos a Suiza, los Estados Unidos de América, Canadá y Australia de la configuración global para crear una gama completa de variantes de matrículas aquí también.
Además, este año volveremos a realizar importantes ajustes en nuestra tienda online, ampliando la gama, mejorando aún más la imagen de marca y entregando un poco más de contenido, que es lo que ocurre en Fechtner-Modellbau. ¡Ser curioso!
entre bastidores
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¡Simplemente genial!
¡Realmente un gran artículo para un ingenioso sistema de pedidos! Es muy divertido navegar por la tienda, ordenar y luego recibir los productos, que siempre están bien empaquetados. Lo que realmente disfruto una y otra vez son los ositos de goma que usted y sus colegas de la tienda de modelos siempre ponen en el paquete.
Siempre pienso para mí, cuando veo cuántas piezas individuales tienes en tu tienda, qué tipo de trabajo es crear y mantener los artículos, documentar las cantidades, etc., me interesaría cómo funciona y cuánto tiempo y trabajo. Detrás de eso.