Queridos fans,
queridos clientes,
"Aquellos que quieren abrir nuevos caminos deben dejar viejos caminos" (Manfred Grau). Esto significa que para nosotros, tenemos que cambiar constantemente para cumplir con nuestro reclamo para ofrecerle el mejor servicio posible.
Un componente central es el contacto con el cliente, que queremos que sea lo más simple y directo posible. Es por eso que ahora estamos representados en otros canales de redes sociales. Aquí hay un resumen de dónde podemos encontrarnos en todas partes:
Por supuesto, puede comunicarse con nosotros como de costumbre por correo o por teléfono, estas son solo ofertas adicionales para estar siempre al día.
Estaremos encantados de darle la bienvenida a uno u otro como fan / seguidor en las distintas plataformas.
Otro punto importante es el tema de las calificaciones. Usted también tiene la oportunidad de utilizar diferentes formas aquí. Cada calificación nos ayuda a mejorar y nos tomamos cada una en serio. Si algo sale mal, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros y que proceda de la forma más detallada posible durante su evaluación. Desafortunadamente, no podemos mirar en ninguna cabeza :-)
- sello de los compradoresDespués de una compra, recibirá unos días después de recibir su pedido una solicitud para evaluar diversos criterios en nuestra tienda en línea.
- Clasificación de artículo: tienes la oportunidad de calificar cada artículo. Los futuros clientes pueden incluir su calificación en su decisión de compra.
- Google: busque en www.google.de para Fechtner-Modellbau y allí también tendrá la oportunidad de calificarnos con hasta 5 estrellas y dejar un texto libre.
- En nuestra página de Facebook también puede dejar calificaciones en forma de hasta 5 estrellas y un texto libre.
Si algo sale mal, por favor contáctenos. Por teléfono o por correo (community@fechtner-modellbau.de). Siempre haremos todo lo posible para encontrar una solución rápida y satisfactoria.
Su modelo de equipo de Fechtner
Fuente: rivaliq.com